退款说明

1. 如何申请退款:


A 未签收货物前:请联系商家客服人员进行处理。
B 签收货物后:如需要退货退款,务必先联系商家客服人员,经过在线初步确认后,按订单所购买的商品寄回产品及相关配件等资料,并在订单纸中注明相关信息,由商家工作人员帮您办理退货及退款

 

2. 退款规则:

 

若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。
 如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等),在退款时,非现金部分不能折现退款。

 

 

3. 退款方式及时间:


米优美商城承诺提供最快速的退款服务,做到购物退货退款无顾虑。


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温馨提示:
       1、退款方式:在线支付方式按原路退回。
       2、退款到帐时间:是指从米优美商城实行退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。
       3、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
       4、支付宝/微信:需要提供注册时的真实名字以及付款截图。
       5、银行帐号:帐号名字要与收货人姓名一致,并需要提供xxx支行等详细信息以便退款。
       6、请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如: 卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。



4、退款流程:


A 支付方式

支付宝 微信


B 需要退款情况

1. 购买商品无货,需要退款。

2. 发生退货,需要退款。

 

C 商家客服操作需知

1. (商品缺货情况下)您可以联系所购买商品的卖家,及时退款;如不能达成退款协议,您可以联系官     方客服协助办理,联系电话400-778-0587,取消订单,申请退款。
2.(发生退货情况)商品寄回后,质检完成,符合退货条件情况下,商家客服会为您确认退款。

 

D 财务操作需知

1. 进行退款审批。
2. 再次核对客服确认内容。
3. 通过系统为您办理退款。

 

E 操作具体时间

1. 客服确认退款时间为:1个工作日内
2. 财务办理退款时间为:1个工作日内
   (备注:如遇大型活动等其他特殊情况,操作时间会有所延迟)

 

F 退款方式及到账时间

1. 您的货款会直接退回到您支付所用的原微信帐户中。

2. 到帐时间:1-3个工作日左右(因为采用系统,所以并不是即时到帐)

3. 您的货款会直接退回到您的支付宝帐号中。
4. 到帐时间:>1-2个工作日。