商城四大原则

【商城四大原则】


1. 正品包邮:卖家所销售的商品必须是原品牌商家的正品,或已经获得品牌商家的授权代理经销商,无违返国家相关法律的禁品,所销售的商品价格必须包邮,商品所运输的快递公司卖家方自由选择。


2. 15天退换:指的是卖家在商家后台点击发货日开始算起,买家所购买的商品在15天内不影响商品的二次销售的情况下,买家有权要求卖家方履行承诺的15天退换服务(如果已经影响到商品的二次销售,由买家和卖家方协商处理,如未达成一直;双方可联系官方客服人员介入处理)。


3. 48小时发货:官方约束卖家要做到,在买家下单之后的48小时之内发货,如遇到库存不足的情况,需提前在店铺商品上进行说明,及时和已下订单买家沟通发货日期,否则一经收到买家的相关投诉,对违规的卖家做扣除本次交易的30%金额的处理。


4. 假一赔十:卖家在米优美商城所售卖的商品必须是符合相关质量检测、正规合格的商品,包含但不限于工艺、材料、效果品质上的合格,还需要与产品入驻的品牌描述保持一致,否则在受理到买家投诉,一经核实,我们有权对卖家方商品强制下架,并扣除50%保证金以示严重警告,如连续3次被买家或品牌商家投诉所销售的商品为冒牌商品。将给予封店处理,扣除所有保证金。