售前流程

1. 米优美商城的商品是正品吗?


您好,米优美商城从创建开始,就秉承诚信为本,保障专业正品的政策。无论是在过去还是未来,米优美坚持的使命,就是让您能够放心轻松享受购物带来的愉悦体验。我们诚挚邀请您一起监督米优美的产品和服务质量,帮助米优美有更好进步!



2. 米优美商城订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?


由米优美直接出库订单48小时内安排发货(大型活动或重大节假日可能会稍有延迟),发货后根据城市不同约3-5天商品会送达到您的手中。您可在会员中心进行包裹跟踪查询,由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的物流情况可能有一定延迟;如果是由入驻商家发货,请联系商家客服了解具体的发货时间。



3. 无货商品什么时候能到货?


无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,您可收藏此商品或是浏览其他类似商品。



4. 怎样选择查看商品属性信息?挑选适合您的商品?


在米优美商城商品详情页主图左方会显示此款商品的颜色、材质、功率、功能等此商品的常用属性信息,更多的商品信息请联系入驻商家了解,您可以关注一下;米优美商城的商品均为官方严格把控入驻商家资质以及商品的质量关,拒绝三无产品入驻米优美商城,我们将在入驻商家商品信息中予以说明,同时也建议顾客可以参照米优美商城推荐专业品牌与其它商品进行对比选购。



5. 米优美商城使用什么快递?


米优美目前不支持指定快递,系统目前分配快递公司有圆通、申通、中通、同城快递、韵达快递、天天快递、百世汇通、宅急送、顺丰速运、德邦物流、EMS 国内邮政特快专递等快递进行派送,客户在48小时后,自主登录米优美商城会员中心,点击“我的订单”了解商品快递配送进度。



6. 多少钱包邮?


根据商家设定金额以及包邮条件进行。



7. 是否支持货到付款?


米优美商城支持货到付款,以顾客下单地址为准,若是可以选择就代表该地区支持货到付款,如果无法选择就代表该地区暂时不支持货到付款,请您谅解,建议您可以选择在线支付,货到付款订单不支持免运费,根据入驻商家报价后与买家商定运费。 同时米优美商城官方指定货到付款都会提供10天退换货服务,请您放心购买。(注:如商品由入驻商家发货或订单商品不同仓库发货需拆分订单的,均不支持货到付款)



8. 如果收到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?


米优美商城对于所售商品均提供"自收到商品之日起10天内退换货"服务(不含一次性商品)。 如需退换货,请您确保所购商品未损坏、包装完好、能正常使用且配件齐全,不影响二次销售,退回之前请与商家售后客服申请受理,请勿私自寄回,以免造成不必要的麻烦。